通讯员 叶勇新

“新生之前，我想和大家分享我的改造故事，更想向‘晓声音’的各位警官说一声谢谢。”日前，浙江省第五监狱“晓声音”特别录制了一段访谈节目，即将重获新生的李华（化名）诉说了自己18年的改造历程。节目播出后，引发全体服刑人员的共鸣，服刑人员谈感想、写体会，对促进改造起到积极作用。

“晓声音”是省第五监狱创建的教育改造品牌。2014年，监狱女民警余晓开播了一档狱内电视访谈节目，开辟了监狱教育改造新路径。10年来，依托监狱电视台、广播台、教育专网等媒介，形成集信箱、访谈、广播、视频、工作室等主要载体于一体的“晓声音”品牌。全省监狱系统“修心教育”工作先进集体、局级矛盾化解专家工作室等，各项荣誉的背后，是“晓声音”聚焦化解服刑人员矛盾，领航修心方向的生动实践。

树典型 传递正向能量

录制完访谈的李华倒数着重获新生的日子。当监狱大门开启时，门外翘首以盼的李华母亲难以抑制激动的心情，李华快步向前抱住母亲。18年的改造历程，在这一刻迎来了圆满结局。

李华是“晓声音”帮扶过的服刑人员改造典型。在李华的讲述中，18年的努力改造，离不开母亲的守候，更离不开监狱民警的管教和帮扶。2005年，李华因抢劫罪被判处无期徒刑，投入省第五监狱服刑，原本幸福的家庭也因此支离破碎。初入狱的李华在民警教育转化下，逐步走出认知误区，认罪悔罪、积极改造。后来，因为多种原因，李华在改造中发生情绪波动，改造态度变得消极，还不时散布消极言论。“晓声音”民警了解到相关情况后及时制订针对性谈话方案，向他解读政策，又以其母亲的不离不弃劝解为抓手，让李华重拾改造信心。

等待儿子出狱的母亲只身来浙江，每天工作十几小时。努力改造的李华不断增强认罪意识，积极参与监狱各类助力改造的活动……广播里李华动情地讲述自己的改造心路，触动了现场的每一位服刑人员。

“只有走进服刑人员内心，才能使教育内容得到服刑人员的认可和接受。”民警余晓表示，这是“晓声音”访谈节目开办的初衷。贴近服刑人员改造生活，讲述有温度、接地气的改造故事。自开播以来，共播出公益人物、正面改造典型等“晓声音”电视访谈75期、政策解读39场、先进人物事迹宣讲5场。

解心结 重塑新生之路

改造润物细无声，更多时候需要妥善化解服刑人员的矛盾。监狱成立“晓声音”工作室，形成了犯情收集、分析研判、问题处置、热点节目策划、回音壁及时反馈、工作考核等环环相扣的工作机制，成为服刑人员教育改造的良师益友。

服刑人员郑某出身在一个干部家庭，爷爷是烈士，大伯是战斗英雄，他却因犯罪入狱。“为家族抹黑”的愧疚和“无法照顾孩子”的焦虑成为他的心理负担，郑某多次流露出轻生念头。

“晓声音”工作室为此专门成立攻坚团队，邀请专家进行多次会商，深入分析情况，精准找到问题的关键。他们决定借助家人的鼓励与支持，帮助郑某解开心结，以家人的优秀事迹作为他改造的动力。一方面，团队成员帮助郑某学习文化知识，鼓励他用文字表达体会与感悟；另一方面，民警积极联系郑某的家人，向他们讲述郑某犯罪后对家人的愧疚。在一次视频会见中，郑某看着屏幕上的家人泪流满面，家人也被他的真诚打动。

如今，郑某的改造态度越来越积极，还成为分监区报道员，3大本厚厚的报道笔记记录了他的改造心路历程。

“晓声音”工作室自成立以来，共开展疑难个案咨询2000余人次，重大心理危机干预近300人次，开展心理团辅500余场，化解服刑人员各类矛盾1403人次，提供心理疏导2420人次。此外，监狱还在各分监区设立“晓声音”信箱，鼓励服刑人员把日常改造生活中遇到的疑惑疑虑、困难问题、合理诉求等以写信的形式投入信箱。自信箱开设以来，共收到服刑人员信件1000余封，包含刑事政策咨询、生活诉求、日常管理问题等内容，收到感谢信196件。

爱相随 搭起连心桥梁

“爸爸，警察叔叔阿姨来看我了，给我带来很多学习用品，还和我说了很多关于你的事，我会好好学习的，我们一起加油。”13岁的女儿在视频里兴奋的话语，让服刑人员冯某眼眶泛红，难掩激动的心情。这是他入狱后第一次见到一向寡言内向的女儿如此开心的样子。

冯某入狱时，女儿还不满一周岁，妻子丢下家人音信全无。父母为帮其抚养年幼的女儿，一直奔波打工。随着女儿一天天长大，父母一天天变老，冯某对女儿的思念和对父母的愧疚一直缠绕在他的心头，改造状态也日益消极。

恰逢监狱开展“心手相连·大爱无疆”活动，点亮服刑人员“晓”心愿，将“爱心直通车”开进服刑人员心里。“晓声音”工作室专程赶赴冯某家乡，带着冯某的心愿看望他的父母和女儿。一段冯某改造视频让两位年过花甲的老人潸然泪下，也让自卑敏感的孩子敞开心扉。民警向他们详细介绍了冯某的改造情况，讲解了监狱的管理规定，了解和关心冯某父母、女儿的情况，并为冯某上初中的女儿送去书籍、文具、书包等学习用品。

此外，监狱“晓声音”还与北京“太阳村”等社会慈善组织携手，策划帮助解决服刑人员子女就学的“护苗行动”，先后帮助多名服刑人员与北京“太阳村”国际儿童救助中心签订代养代教协议，为双囚家庭的未成年子女提供生活、学习保障。

10年来，“晓声音”品牌不断发展，逐渐形成多元互动、矛盾化解、监地协作以及现代多媒体与传统教育手段相结合的监狱治理体系，有效提升了监狱治理能力与水平。