本报消息（记者 叶永永）4月16日，市政协主席叶卫红在婺城区开展下访接访活动。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持人民至上，聚焦群众急难愁盼，攻坚重点领域问题，用心用情用力为群众排忧解难，不断提高为民服务质效。市政协秘书长程长生参加。

在婺城区社会治理中心，叶卫红面对面接待了两批来访群众，认真倾听问题诉求，与市直相关部门和婺城区负责人现场梳理问题症结，探讨解决方案，逐一给予明确回复。叶卫红指出，解决好来信来访问题，事关百姓生产生活，涉及群众切身利益。相关部门和属地要重视问题，进一步压实工作责任，拿出切实可行方案，在合法合规前提下，尽心尽力办好实事，加快解决实际困难。要本着对群众高度负责的态度，在全面深入调查核实情况的基础上，研究系统性、整体性、科学性解决方案，坚持标本兼治，强化后续监管，保障群众合法权益。

叶卫红强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要提高思想站位，结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，牢固树立和践行正确政绩观，进一步密切党群干群关系，切实做好“送上门来的群众工作”。要坚持问题导向，奔着问题去、盯着问题改，聚焦群众反映强烈的领域，运用系统思维、法治思维、底线思维，依法依规妥善解决群众合理诉求，注重举一反三、标本兼治，实现从“解决一件事”向“办好一类事”延伸拓展，推动共性问题批量化解决、制度性防范，提升人民群众获得感幸福感安全感。要坚持源头化解，始终把源头预防和前端化解作为工作着力点，坚持重心下移、关口前移，压实属地工作责任，持续发挥好基层治理平台功能，健全完善预防化解基层矛盾纠纷的长效机制，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。