本报消息（记者 倪晗）日前，全市物业管理专项工作现场会在东阳召开，部署规范小区公共收益工作，全面提升物业管理服务品质。

近年来，全市建设部门认真贯彻落实上级决策部署，以推动物业行业高质量发展为主题，以“三方协同”共治为牵引，在全省率先创新开发“信义居”平台，建成电子投票、在线缴费、投诉建议、项目报备等十大子系统，开启物业服务管理新模式，去年全市专业物业覆盖率达90.5%，有53个小区被评为三星级小区，市区物业服务平均满意度为90.2%。

会议部署了两大专项行动，涵盖常规检查、专项评估、业主反馈等多个维度，督促物业服务企业持续改进服务、优化管理。针对表现欠佳的企业，主动介入，协助分析短板，制定个性化整改措施，鼓励企业向“质价相符”迈进，逐步实现服务质量与收费标准均衡，赢得广大业主认可。

会议要求，要坚持人民至上、责任导向、协同发力，确保专项行动取得实效。要提高重视程度，一把手亲自部署，专班化开展工作；要建立目标任务清单，明确工作时限；要依靠三方协同，重视业委会（物管会）组建；要深化数字赋能，规范公共收益全流程管理；要完善评价体系，推进物业企业优胜劣汰；要探索有偿调解，提升调解质效；要推动部门联动，加强沟通协调，形成工作合力；要坚持以人民为中心，构建物业服务满意度评价体系。