工行积极开展宣传工作系列报道之二
工行金华分行多种形式开展金融知识普及宣教活动
本报消息(通讯员 张奕晨)工行金华分行积极践行“金融为民”理念,将传递金融消保理念与为民办实事相结合,因地制宜、分类施策,探索金融教育新模式、新方法。工行金华分行持续深入开展金融知识普及活动,形成常态化教育宣传机制,为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
常态化宣教与集中式宣教统筹兼顾。工行金华分行深入组织开展“普及金融知识万里行”“金融消费者权益保护宣传月”等集中式宣教活动,依托法制宣传日、社保发放日、开学季、信用记录关爱日、国家网络安全宣传周等重要时间节点适时举办各类主题宣教活动,提升宣教覆盖面和影响力。
线上宣教与线下宣教互融共促。工行金华分行以省分行2025年消保优秀案例、宣传作品评比竞赛活动为契机,积极设计创作微视频、微电影、动画、漫画、H5等消费者喜闻乐见的宣教材料,利用融e联、电视、网站、微信、微博、抖音等渠道向消费者推送,以移动互联方式促进宣教工作提质增效。围绕抵制黑灰产、反诈防非、金融为民办实事等宣教重点,持续开展“做金融明白人”系列视频拍摄工作。组织辖内分支机构积极与当地政府、国企、学校、社区等第三方机构合作,发挥行司联动优势,全面提升金融宣教渗透力度。开展“走出去”宣教,通过举办专题讲座、竞答互动、快闪、情景剧表演等,提升宣教实效。
突出特定主题和聚焦重点问题有机结合。工行金华分行推动消费者宣教与金融扶贫、乡村振兴、支付便利化等主题有机融合,与“工银爱相伴”“工行驿站”等服务品牌建设和“客户服务提升”“投诉根源治理”等重点工作相互促进,以及党建、团建工作联动协同。结合电信网络诈骗、非法集资、校园贷、非法代理维权等违法违规金融活动的最新特点、监管政策的发展变化及工行融安e信、工银智能卫士等反欺诈产品和服务的功能更新,灵活调整宣教内容和宣教方式。
全方位宣教和一体化宣教有效衔接。工行金华分行将宣教工作与业务发展紧密结合,深化与各专业部门、外部机构的协作联动和动员,统筹资源、发挥合力,强化专业指导和板块联动,融入业务、服务、风险防控等环节,向客户针对性普及金融知识、提示业务风险。准确理解消费者教育宣传和业务营销的关系,完善宣教与业务发展相互衔接、相互促进的工作机制。主动与监管机构沟通对接,及时了解掌握辖内监管机构宣教工作计划,积极承办具体宣教活动。组织辖内分支机构加强同地方政府、公安部门、新闻媒体、行业协会、消保委、学校、街道社区等合作,联合开展宣教活动。强化银媒合作,借助新闻媒体的资源优势和活动创新能力,提升宣教影响力和覆盖面,树立工行良好的社会形象。