2025年07月16日 

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第06版:财经民生

外卖“三国杀”谁是赢家

记者 汪蕾/文 张辉/摄

上周六,一场外卖“三国杀”硝烟又起,美团、淘宝闪购、京东三大外卖平台再发多张折扣券和兑换券,延续此前“疯狂星期六”的外卖热潮。

消费者:一天点了4杯奶茶

7月11日晚,“疯狂星期六”提前上演。美团外卖发布微博:“周六,快乐继续。”淘宝闪购表示,继续发放“超级星期六”188大券包。京东外卖则发文《一口价16.18!每晚10万份!京东外卖请全国用户吃品质小龙虾》。

具体优惠力度如何?12日,记者在金华市区实测体验:打开美团外卖便收到了“0元外卖已到账”的弹窗,点击后有一张0元喝饮品优惠券,适用于古茗、奈雪的茶等多家门店;淘宝点击闪购,搜索“超级星期六”领取大额券,该页面下的餐品价格一般不超过20元,最便宜的香肠蛋炒饭仅需3.4元,原价19元的奶茶仅需支付1.2元,且均免配送费。

事实上,从7月5日开始,外卖大额补贴陆续放出,大量消费者涌入美团和淘宝闪购抢起外卖券。社交平台上有网友戏称“第三次外卖大战上演了”。

80后林聪是一位奶茶爱好者,爱点外卖的她当天收到了15张随机派送的优惠券,其中有11张在美团。“从早上开始分好几轮派送,可用门店很多。”她说。

林聪收到的美团优惠券中,有外卖优惠券和到店自取优惠券。“我对比了一下,朋友收到的券数量和类型不完全一样。”抱着薅羊毛心态,她当天一共点了4杯奶茶和咖啡。但她表示,收到的外卖饮品与平时相比品质有差距,“有的冰块都化了,显然是放了很长时间才送来的”。

外卖员:一天赚了1000多元

受益的不仅是消费者,外卖骑手也直呼“爆单”。

7月14日,负责婺城江北片区的外卖骑手涂浩告诉记者,过去这个周末平台发大量券,骑手们的单量都上来了。他听说最多的同行一天甚至跑了200多单,收入超千元。“配送费翻了倍、单量又多,就算38℃以上的高温天也不舍得休息。”他说,自己在上周六也破了个人纪录,一天送了近百单,收入近千元,“也有点后遗症,这两天感觉体力没缓回来”。

刚做外卖骑手两个月的贵州小伙阿安算是新人,当天也赚了接近500元,他说平日里一天也就赚两三百元,7月12日一天是平时送单量的两倍多。“不仅单量多了,平台补贴都很高,是平时的两三倍,多的一单平台补贴十二三元。”

负责西关街道一带派送的外卖骑手小郑说,当天中午多家奶茶门店爆单,给予外卖骑手的补贴也在此时达到峰值。“因为补贴很高,在同行群里,很多人都拉长了跑单时长,坚持到次日零点前。”

据美团披露的一组骑手相关数据,随着7月接连迎来订单峰值,骑手单量和收入双双增长。以7月的一个周末为例,骑手日收入增长111%,日订单量增长33%,超40万名骑手日收入超500元。

商家:单量涨了,收入没涨

多家奶茶店店员告诉记者,平台补贴多、门店爆单,但商家未必就赚得多。

位于市区道院塘的古茗奶茶店店员告诉记者,7月12日当天,该店一共做了约1200杯奶茶,单量是平日的近4倍。“我们店位于高校旁,现在放暑假了,日常单量已经下来了。过去两个周末,因为美团活动单量明显上涨,但收入却不如平时。”

记者在优惠券可用商家地图中看到,金华市区参加此次“补贴大战”的商户多为非核心商圈的街面店铺。13日晚,永盛购物广场一家奶茶店店长告诉记者,包括他们在内,很多核心商圈的品牌商家都没有参与此次活动。“参加了肯定爆单,对有稳定客流的店来说不是好事,很可能保障不了品质,坏了口碑。”他认为,这类活动对商家而言主要是赚人气,因为商家本身也要补贴。

很多商家单多却难以应付。宾虹路上一家古茗门店和万达一家蜜雪冰城门店都遭遇了爆单。“太累了,1000多单根本做不出来。”古茗门店店长说,“虽然我们已经提前准备了,4名店员全员在岗,还是来不及做。”

这场消费者的狂欢背后实则是平台间的博弈。从2月京东官宣上线外卖业务,到4月阿里将旗下淘宝“小时达”业务升级为“淘宝闪购”,并联合饿了么正式加入即时零售大战,再到7月美团外卖开启“免单”模式……平台的这波“砸钱”带来了实打实的数据增长。

“短期内这场外卖补贴大战还将继续,但补贴数量和力度可能会慢慢缩减。”曾在某外卖平台金华区域负责招商的叶剑雄提到,平台之间的“补贴大战”看似是“外卖大战”,本质是围绕外卖流量到即时零售转化的竞争,核心是争夺用户的即时消费场景,抢占本地生活服务的“最后一公里”高地。