顺丰快递员陈文杰: 一把剪刀“理”出团队精气神
记者 黄珊 文/摄
10月15日晚,在永康市顺丰西城营业店西塔营业分点里,一名快递员用一把剪刀,为紧张忙碌的网点带来别样温暖。
快递员陈文杰在结束一天的投递工作后,重拾理发技艺,在网点门前搭起临时“爱心发廊”,义务为同事理发,让大家以焕然一新的面貌迎接即将到来的“双11”挑战。
陈文杰在加入顺丰前,曾是一名经验丰富的理发师。职业转变,但手艺没丢。当公司推出网点形象设计师招募计划时,他第一时间报名,成为网点兼职“形象打理师”。
“业务高峰期,大家都忙得顾不上打理自己,我想用自己的技能,让兄弟们精神地去见客户。”陈文杰一边利落地为同事修剪头发,一边道出朴实初衷。
剪刀翻飞,碎发飘落。临时理发点设在网点门前的一处空地上,条件虽然简陋,却洋溢着欢声笑语。快递小哥们利用派件间隙有序排队,原本因奔波而略显凌乱的发型,在陈文杰手中变得清爽利落。
“文杰的手艺真专业。理完发感觉年轻了好几岁,明天派件更有劲了。”刚理完发的快递员王柯照着镜子,连连称赞。
另一名同事摸着新剪的板寸头笑道:“这可解决了我们的大难题,又精神又方便打理。”
该网点负责人表示,陈文杰发挥特长服务团队,不仅提升了员工形象,更提振了团队士气,体现了顺丰员工互帮互助、共同进步的企业文化。
“看到兄弟们焕然一新、笑容满面,比我自己送了多少件快递还有成就感。”他说,“快递员是我的本职工作,会全力以赴;用理发技能服务大家,是我的荣幸。无论哪种方式,只要能为团队、为客户带来更好的体验,都会努力去做好。”