记者 吴彰义

10月20日，张建新、丁荣光、李小英、金俊等居民带着一面写有“心系百姓办实事 真诚服务为人民”的锦旗，来到婺城区城东街道旌孝街社区。这些居民居住的县服宿舍楼位于双井弄28号，始建于1993年。这栋曾因电力线路老化，不时发生用电故障的无人管理楼栋，在街道、社区与电力部门的帮助下，顺利完成电力“一户一表”改造，36户居民彻底告别用电烦恼。

县服宿舍楼是无物业管理楼栋，长期以来36户居民共用1个总表。随着使用年限增长，原有电力线路损坏严重，不仅频繁出现断电、跳闸等问题，还因电力负荷大发生过电线着火等事故，成为困扰居民生活的“老大难”。

“谁家用一下大功率的电器就跳闸，真是既闹心又影响邻里关系。最怕的还是电线着火，楼道里、外墙上的电线突然自燃，大家吓得够呛。”张建新道出了大家的共同困扰。

早在10多年前，居民就想安装“一户一表”，然而进展并不顺利。“原单位重组，原来的负责人也走了，楼栋无人管。”李小英说，早前有邻居牵头，好不容易联系好相关部门，但改造需要10多万元费用，有些住户就不愿意了。“一年电费没多少钱，一下子花那么多钱改造不划算，事情慢慢就搁置了。”

然而，随着经济发展，各家条件好了，用电的矛盾就来了。

“拉过来的线路很细，家里电器用得多了，尤其是夏天，动不动跳闸，很烦心。”张建新说，有人买了电动自行车想要安装充电桩，但没法弄，还有居民想要安装峰谷电表也实现不了。

今年7月，张建新等居民向社区反映，希望重启“一户一表”安装工作。

“居民意见非常统一。”旌孝街社区网格员方宁珊配合楼道长、居民代表广泛征询住户意见，发现100%的住户同意安装“一户一表”。

方宁珊介绍，县服宿舍楼前几年进行过老旧小区改造，当时预留了电线接线口，能给居民省不少钱。现在安装“一户一表”的难点不在于资金，最大的困难是没有产权证。县服宿舍楼是集资房，土地属于租赁性质，居民没有产权，只有居住、使用权，因此无法向电力部门申请安装“一户一表”。

“小方陪着我们向街道反映，又多次与供电部门联系。”金俊说，社区将电表改造列为民生实事，方宁珊多次走访电力部门，反复沟通改造方案与费用分摊事宜。经过多次协调，国网金华供电公司、城东街道、旌孝街社区一次次实地勘察线路、一遍遍耐心沟通细节，用专业的态度和高效的行动，给出了方案：街道、社区出具楼栋房屋所有人相关情况说明，电力部门负责安装，承担表前安装费用，居民承担表后安装费用。

10月20日，电力工人进场施工，更换老化线路、安装电表……各项工序高效推进。如今，崭新的电表整齐排列，电力线路安全规范，居民缴费便捷、透明。

“从协调资源到推进施工，社区全程帮我们跑腿，电力部门也给予了支持，真是把实事办到了我们心坎上。”张建新的话道出了大家的心声。此次电表改造不仅解决了居民的用电难题，更凝聚了社区治理的向心力，彰显了部门担当与社会温情。