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记者 黄珊 卢师慧

近日，市民叶女士致电市新闻传媒中心热线83186666反映，2020年，她花费5000多元在速普健身（保集店）办了一张健身年卡，有效期为5年。今年9月25日，她接到自称是速普健身教练的来电，对方询问那张很久未使用的健身卡是否考虑转让。

“对方说因为店铺装修等原因，我那张卡有延期服务，现在还有400多天有效期，可以转卖800元。”叶女士说，考虑到自己也不太使用，于是同意前往健身房了解详情。

9月26日，叶女士来到速普健身（回溪店）二楼，一名自称姓岳的教练介绍，公司正在举办回馈会员活动。

“他说为了留住客户，公司赠送我2万多积分，现在积分可以兑换成健身次数，也可以转卖。”叶女士说，对方表示，有顾客有意向购买这些次卡，但按照公司规定，她需要1比1缴纳等额现金才能激活领取这些次卡。

因为洽谈地点是在健身房内，且这是一家连锁店，于是叶女士没有多想，刷卡支付了24700元，激活领取了次卡，并签订了《速普健身会所会籍协议书》。她说：“对方承诺，如果次卡没有转让出去，可以无理由全额退款。”

10月7日晚，叶女士联系岳教练，询问何时可以签订次卡转让协议？对方让叶女士10月8日到速普健身（保集店）找张经理。然而，速普健身（保集店）工作人员告知，张经理因病不在店中。10月9日，叶女士再次来到速普健身（保集店），被张经理告知“公司银行账户被冻结了”。

此后，叶女士多次联系岳教练均未得到回复。10月14日，叶女士又联系张经理，对方让她次日到速普健身（回溪店）找一名负责人。然而，10月15日，叶女士见到负责人后，对方称不认识岳教练和张经理。

“所有的事情都是在店里完成的，并且当时两人和店里的工作人员都是认识的，合同也是速普健身的合同，现在说不认识。”叶女士对此不认可，随后选择了报警。

“警察让我拨打12345热线反映。”叶女士说，城北街道工作人员曾打电话告诉她，类似情况已发生8起。

10月22日中午，记者来到速普健身（回溪店），店铺正常营业中。前台工作人员表示，目前仍可以办理健身卡，费用为1480元/年。

二楼健身区有三四名会员正在健身，一名在场的健身教练告诉记者，现在速普健身（回溪店）仅剩他一名教练，其他教练均已离职。

对于叶女士的遭遇，这名教练坦言：“我也是半个月前才知道这件事的，其他教练的做法我不知情，我自己的会员是保护得很好的。”

据了解，速普健身在金华有4家门店，其中三江印店已关停，保集店、中海九樾旗舰店、回溪店仍在营业中。

今年8月15日，省政府办公厅发布《关于推进预付式消费综合治理工作的通知》，明确各部门在预付式消费监管中的职责分工，按照“谁许可谁监管，谁主管谁监管”的原则，由各行业主管部门和综合监管部门在各自职责范围内依法加强监管。其中体育部门负责体育健身领域，包括健身房、瑜伽馆、游泳馆、篮球馆、足球馆、羽毛球馆等体育健身场所经营主体。

10月22日，婺城区文旅体局体育科负责人表示，相关工作人员已联合街道、市场服务中心、综合执法、公安等部门多次上门协调。

本报将继续关注此事。