本报消息（记者 倪国栋）“一群已经满了，二群怎么进？”最近，在金东区东孝街道滨江社区，不少居民想加入社区的闲置物品置换群。这个看似普通的微信群，如今一群500人已满员，二群也有200名左右居民加入。

一个闲置群为何如此受社区居民欢迎？家住滨江社区晓郡花园小区的施女士说，她是冲着方便进群的。孩子长大后，家里的玩具等东西闲置下来。进群后，只要拍张照片、写点介绍，就有机会找到有需要的邻居。

对居民来说，闲置群解决了旧物如何处理的烦恼。对社区来说，设立闲置群的初衷是解决楼道占用难题。“我们在日常工作中发现，楼道中堆放的杂物大多为童车、玩具等物品。”滨江社区党支部书记、主任章科纯说，社区工作人员多为年轻人，大家一合计，与其反复劝导，不如顺着居民需求找办法，帮闲置品找到需要的人。

这一想法很快通过网格议事会落地。社区搭建闲置物品置换群，社区工作人员在群内亮明身份进行管理。群建起来后，效果很快显现。金地风和苑小区居民陈女士有辆九成新的儿童滑板车闲置，一直放在楼道口。“扔掉舍不得，放家里又没地方。”她在群里发出照片后，不久就有同小区居民联系，下楼就完成交接。

类似的闲置品交易在群里成为日常。婴儿车、儿童餐椅、玩具车、书架、小家电……不少过去堆在楼道角落的物品，通过闲置群找到新主人。滨江社区党支部委员何慧珊介绍，经过一段时间运营，楼道乱堆放问题得到一定缓解。“建闲置群还有意外收获，群的‘引流’能力强，进群的大多是中青年，大家渐渐形成互通互助的友好氛围，社区和居民间多了一座新桥梁。”

“群里有声音，社区能第一时间听见。”何慧珊说，以前社区通知居民，更多靠张贴公告、网格群转发，现在闲置群成了更轻松、日常的交流场。居民有需求会说，有疑问会问，社区工作人员可以及时回应、解释、协调。

随着居民需求增多，滨江社区又从闲置群里衍生出助农销售群。起初，一些居民在群里发布自家种的蔬菜水果，很受住户欢迎。社区顺势引导，把农产品信息单独分流，建起助农群。眼下是枇杷、桃子等农产品上市季，助农群里格外热闹。有居民购买地瓜后发现坏果，社区工作人员联系供货居民协调，对方很快补发新地瓜。

群里越热闹，管理越要跟上。章科纯介绍，进群人员必须先经物业确认，避免陌生人员进入；群内发现广告、异常信息，社区会及时提醒或清理；涉及交易纠纷，社区帮助双方沟通处理。“群看着小，作用不小。”东孝街道相关负责人表示，街道将持续总结完善相关做法，探索更多居民喜闻乐见、便于参与的服务载体，让群众需求被看见、邻里关系更融洽、城市生活更美好。