医院细微善举传递温情
八旬老人手写感谢信 寻找无名帮扶者
本报消息(记者 陈启宇 通讯员 徐一诺)“希望能找到这两名不愿意留姓名的好心人,感谢他们危急时刻出手相助,护送我平安回家。”昨天,东阳市横店医院收到一封手写的感谢信。写信人是一名84岁老人,她用朴实真挚的语言,还原一段发生在该院的温情瞬间。
据了解,该老人行动不便,日常出行靠助行器辅助。事发当日,老人独自来医院取药,准备离院时遇到出行难题。下坡路段坡度较陡,老人步履蹒跚,手里提着药品,还要推助行器,独自下坡行走容易摔倒。路过的两个行人看到后,没有丝毫迟疑,立刻上前帮扶。两人默契分工、协作救助,一人接过老人的助行器,一人搀扶老人稳步前行,保障老人行走安全,护送老人回家。
她们贴心周到的帮助,让老人深受感动。老人感念这份善意,亲笔书写感谢信,托付医院工作人员帮忙寻找这两位好心人,希望当面表达谢意。
通过核查当天的视频监控,好心人终于浮出水面,其中一位是该院口腔科医生陈辰阳。陈辰阳表示,治病救人、服务患者是医者的本职初心,帮扶有需要的患者,是每名医护人员都会做的分内之事。
平凡小事见初心,细微服务显担当。长期以来,该院始终坚持以患者为中心,以点滴善举传递医疗温度,用心用情服务就诊群众。未来,医院将持续优化服务细节,提升服务品质,打造有温度、有担当、有情怀的医疗服务环境。