本报消息（记者 章陈波）日前，永康市综合行政执法局江南中队执法人员满吉涛在社区网格日常巡查时，发现溪心路一处沿街商铺正在装修。了解商户诉求后，执法人员当场发放《开店一件事便民宣传手册》，逐条讲解装修审批、装修垃圾清运、排水证申领等管理要求，用通俗易懂的话语指导商户查漏补缺，在装修期间一次做到位，开业后不用再为合规问题来回折腾。

今年以来，针对群众和沿街商户高频办事需求，永康市纵深推进“执法进社区”工作，通过常态化街巷巡查、网格入户走访，执法人员主动走进社区街巷与沿街门店开展政策宣讲、前置指导，扭转以往“被动执法、事后整改”的传统治理模式。该市在24个社区落实专人定点联络机制，将90余名执法人员下沉基层网格，并在各社区显眼位置公示驻点队员信息。居民、商户遇到城市管理相关问题，可直接电话对接对应执法人员，实现“小事不出社区、大事快速响应”。截至目前，已协调解决群众、商户急难愁盼问题490余件。

同时，永康创新打造“铁脚板+码上管+协同群”三位一体问题闭环平台，构建起“线下实地巡查、线上数字闭环、多部门协同流转”的市容精细化管理新模式。包联执法人员常态化下沉社区，以徒步巡查方式深入背街小巷、沿街商铺、居民楼栋，主动排查占道经营、垃圾乱堆、违规装修等市容乱象，做到即查即改、立行立改；群众则可通过“码上管”平台一键上报市容难题、诉求建议，后台“哨响即应”，实现问题高效闭环；各职能部门工作人员通过“城市管理协同流转群”实时上报发现问题，由永康市综合行政执法局统一归集、分类派单，推动跨部门、跨领域事项即时对接、联合办理。以往需要多头投诉、多方奔走协调的治理难题，如今在社区层面就能协商化解，基层治理效能持续向街巷、楼栋等治理末梢延伸。