2026年10月30日 

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第16版:金报浦江·综合

浦江农商银行 把服务嵌入日常

本报消息(通讯员 贾晓琳)浦江农商银行立足本土产业实际,把服务实体经济、服务民营小微企业作为立行之本,持续践行“以客户为中心”服务理念,今年以来新增各项贷款19.6亿元,增速9%,其中新增制造业贷款13.8亿元;存贷总量突破500亿元。

聚焦产业发展,园区服务“双轮驱动”。聚焦小微主体、租赁型企业、产业链配套小微企业等,配套产品与信贷优惠政策,专设4家园区特色网点,实行差异化服务考核;组建小微专营团队,与特色网点联动,深耕产业园及上下游小微企业,形成“网点驻点+团队专营”双轮驱动的服务体系,让小微企业在家门口就能获取专属金融服务。截至9月底,已为县域租赁型小微企业发放贷款127.23亿元,通过利率优惠政策为2259家企业节约融资成本3.8亿元。

立足企业需求,服务融入日常经营。丰富银企共建载体,通过联合开展文体活动、便民服务拉近银企距离,常态化开展企业员工健康义诊、反诈宣讲等活动,深化银企互信的同时,及时了解企业日常经营管理需求,帮助企业搭建智慧食堂系统等数字化管理平台,实现融资、结算、工资代发、企业管理等“一揽子服务”。

完善工作闭环,护航企业稳健发展。班子成员常态化下沉一线,每周驻点网点办公,带队走访企业,疏通服务堵点,动态掌握企业经营状况。网点走访实行“三维度”考核,看走访覆盖、看台账质量、看服务成效,配套积分激励,督导组通过台账调阅、电话回访、实地复核校验走访实效性,确保企业诉求有人管、有回音。今年以来已走访小微企业2976家,新增小微企业首贷户482户、21.9亿元,9月末小微企业及个体工商户贷款148.7亿元,较年初新增18.7亿元。