本报消息（记者 董超毅 通讯员 姜孝波）2月底，东阳市人民医院肝胆外科收到了一封特殊的感谢信，信中的主人公是一名已有96岁高龄的患者陈奶奶（化名）。陈奶奶患有胆道肿瘤，刚入院治疗时，老人闹着要回家，甚至自己拔下引流管。肝胆外科医护人员一次又一次安抚，经过多日，才将老人的情绪稳定下来，接受了手术治疗。“我们家人都没法做到这样耐心。”陈奶奶的女儿对医护人员反复道谢。

陈奶奶家住东阳城区江北街道，尽管年事已高，但身体还算不错。但在1月初，老人出现了皮肤、眼睛泛黄的状况，还时不时恶心、呕吐，皮肤瘙痒。临近春节，老人不愿上医院，在附近诊所开了点药。

一直熬到年初五，陈奶奶的身体没见好起来，终于在子女的轮番劝说下，同意上医院看看。在东阳市人民医院急诊科，医生检查发现，患者的胆总管很可能存在恶性肿瘤，为求进一步的治疗，陈奶奶住进了肝胆外科的病房。

刚到病房时，年事已高的陈奶奶不习惯，想尽办法要回家。除了反复安抚情绪，别无他法，护理人员万般耐心，一声声轻柔的“阿婆”，让老人从焦躁慢慢恢复平静。

针对陈奶奶的病情，肝胆外科的医生团队经过细致的诊断讨论后，决定为她施行ERCP（内镜下逆行胰胆管造影术）+胆道支架植入术。

方案确定了，但对医生来说面临的难题可不小。首先摆在面前的便是陈奶奶已有96岁高龄，手术风险高。肝胆外科主任、主任医师王宾介绍，ERCP术不用开刀，创伤小，手术时间短，并发症较少，住院时间也大为缩短。

手术当天，王宾主刀，麻醉科、重症监护室等科室通力配合，成功放置支架。

术后，在肝胆外科护理团队的精心照护下，陈奶奶恢复良好，皮肤黄染慢慢消退，进食也好了起来。子女看着老人的状况一天天变好，心里的石头也终于落地。