我区政务服务增值化改革再出新招
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截至8月31日,全区已有192个企业投资项目纳入“卡点通”监测,累计发出项目问题预警405次,收集问题线索787个,涉及145个项目,汇总问题405个,解决403个。拿地到施工全生命周期时长压缩41天。
据了解,为了保障企业问题高效闭环解决,除了政府侧服务,我区还启用了社会侧服务,并且深化线上线下融合机制,确保每一项企业诉求都能得到及时响应和有效处理。在线上,我区依托浙里办城市频道上线金东区企业综合服务平台,搭建政策智配服务、诉求服务等6个模块,上线8个本地特色应用,292个服务事项,3个特色“一类事”,动动手指即可办理涉企业务。此外还组建了由15名省级以上权威专家组成的技术服务队伍,服务范围涵盖建筑设计、规划、结构、环保、消防、给排水等多个领域,企业可根据需求免费申请上门服务。
“有事就找企服中心”——这不是一句简单的口号,而是我区不断深化政务服务增值化改革、保障项目建设的坚定决心和奋斗目标。