记者 徐枫

“当其他投资者已经享受到0.3‰甚至更低的交易佣金费率时，我作为开户较早的老客户，竟然被收取高10倍的佣金费率。证券公司这不是在‘杀熟’吗？”近日，兰溪市一名不愿透露姓名的市民拨打市新闻传媒中心热线电话83186666反映，他发现自己的股票交易手续费收取比例不合理，及时向证券公司提出质询，目前交易佣金费率已下调至可接受的水平。

据这名市民说，他2019年退休后，在兰溪某证券营业部开户，在上证、深圳、创业板、科创板进行股票交易，佣金费率先是0.3‰，后调为0.25‰，一直在交易中。2021年9月，他又开通了北交所交易权限，一段时间只是观察未进行交易，直至2023年11月15日买了2只北交所股票后才开始交易，至于佣金费率多少未有疑虑。今年2月14日，他查了一下北交所佣金，发现不到一年半时间，金额竟高达9.2万多元，这使他大吃一惊！细看才发现，原来他的佣金是按最高费率3‰收取的，而他印象中还以为是按0.25‰算的。他此后便去营业部沟通，一是提出查看当初签订的佣金协议，二是要求证券公司把多收的佣金退还给他。

当天，证券公司给这名市民降低了佣金费率，并于当天执行，至于退还多收的佣金双方未达成协议。这名市民说，他手机里保存的当初北交所开通权限的协议中，没有佣金这一款的具体约定内容，只有一些风险提示条款。他认为，证券营业部没有约定佣金费率，又未将证监会多次下调证券交易佣金费率的文件要求及时告知他，虽然他未及时查看交割单，负有一定责任，但证券公司未同步执行证监会降低佣金费率规定，对此负有更大责任，理应将多收的佣金退还给他。经过交涉，这家证券公司最终退还一半多收佣金。

佣金是投资者在委托买卖股票成交后按成交金额一定比例支付的费用，由证券公司收取。证监会多次下调证券交易佣金费率，2023年8月指导券商集体下调佣金，沪深交易所自8月28日起将A股、B股交易经手费从0.00487%降至0.00341%(降幅30%)，北交所经手费从0.025%降至0.0125%(降幅50%)。中信证券、国泰君安等至少30家券商同步下调佣金费率，涉及A股、B股、存托凭证等品种的佣金也大幅度下调。

记者走访多家证券公司了解到，证券交易佣金实行最高上限向下浮动制度，佣金的费率因证券公司而异，各家券商收费不一，券商收取交易佣金最高不超过成交金额的3‰，最低5元，单笔交易佣金不满5元按5元收取。一般情况下，券商对大资金量、交易量的客户会给予降低佣金率的优惠。目前，多家证券公司佣金费率已降至0.2‰，甚至0.1‰，资金量大、交易频繁的客户还可向证券公司提出进一步降低佣金费率的申请。

“如果不是我注意到，我的股票账户交易佣金还是按照最早的3‰，券商不主动给投资者下调费率，投资者一直被蒙在鼓里。”这名兰溪市民提醒股友，一要多关注股市政策变化，关注自己账户情况；二是一旦有异议，一定要主动提出质询，如发现交易佣金收取比例不合理，要及时找证券公司沟通。

相关业内人士提醒，选择佣金费率较低的券商是投资者降低交易费用的关键。“投资者开户前应咨询清楚，可以通过比较，选择一家佣金较低的券商进行交易。证券公司为吸引新客户或促进交易，会提供佣金折扣、免收过户费等优惠政策。投资者可以关注这些政策，进一步降低交易成本。”