记者 卢师慧

近日，市民贾女士遇到一件烦心事：明明已扫码付清停车费离场，第二天却被系统再次催缴同一笔费用。

贾女士反映，她于7月1日10时左右驾车前往市区文苑街江南街道社区卫生服务中心（金华市南苑医院）就医，并将车辆停放在路边泊位。11时30分，她返回取车时发现停车管理员已将电子计费单夹在驾驶室门把手上。贾女士随即扫描二维码支付停车费后驶离，系统记录显示支付时间为11时30分16秒。

然而，7月2日下午，当贾女士在丹溪路鼎泰大厦门口准备扫码缴纳新的停车费时，系统界面却跳出催缴通知，要求她补缴前一天在文苑街产生的停车费。“离场时明明支付成功了，怎么还会显示欠费？而且入场和离场时间也不符合实际。”贾女士对此感到不解。

针对贾女士遭遇的重复计费问题，浙江智享停车服务有限公司相关负责人回应，或因文苑街停车泊位的地磁检测设备发生了故障。该负责人解释，这属于偶发事件，地磁故障导致系统未能正确关闭贾女士的停车订单，从而生成了异常的待缴记录。她进一步说明，地磁设备会受使用年限、天气因素（如近期高温多雨）的影响，稳定性下降，甚至前后车辆进出时间间隔过短也可能干扰设备信号，造成订单无法正常结束。该负责人透露，公司近年来已在持续更换老旧设备，以提升系统可靠性。

该负责人表示，市民如遇类似的订单异常或重复计费问题，可及时拨打客服热线4000800518或0579-89137701反映。工作人员会进行核实，一旦确认问题属实，公司会及时返还误收的费用。