记者 季俊磊

“这里是万达物业，监控显示地下车库有人挨个拉车门，形迹可疑，请速来处理。”昨天深夜，市公安局金东分局多湖派出所万达共治警务站对讲机里传来急促的声音。站内警力闻令而动，与商场工作人员合力出击，成功将2名正在实施拉车门盗窃的嫌疑人抓获。

近两年来，随着万达、多湖里、丰茂里等大型商业综合体在多湖辖区相继落成，一片崭新的城市商业核心区正加速崛起。商圈数量与客流量“井喷式”增长，为区域经济注入活力的同时，也对传统治安管理模式提出新挑战。

在多湖商圈核心位置，多湖派出所打造的365共富警务站整合了社区、物业、商户等多方力量，不仅是警力的前置哨所，更是服务群众、化解矛盾的一线平台，推动服务与预防前置。

昨天，顾客张先生因商品质量问题与商家产生纠纷，民警项宜立和商圈工作人员迅速介入，组织双方在警务室沟通协商，最终达成和解。商家负责人表示：“有民警在场调解，顾客放心，我们也安心。”

为激发群防群治队伍的积极性，多湖派出所实施了“一案一奖”“一事一奖”的激励细则。对提供有效线索、协助破案的个人和集体，及时给予奖励和通报表扬。截至目前，物业及保安队伍已提供有效线索7次，协助抓获盗窃嫌疑人13名，累计兑现奖金3900元。

记者了解到，多湖派出所还联合多湖街道、商圈管理方，整合商场保安、物业等百余人力量，组建“物业联盟”，依托“步巡+车巡+视频巡+无人机巡”立体防控体系，实现信息即时互通、警情快速响应。“一旦发生突发情况，通过指挥平台调度，周边警力及保安力量可在3分钟内集结到位。”多湖派出所民警严俊介绍，该所还定期组织商圈保安开展应急处突、消防演练及法律知识等培训，不断提升物业和保安队伍的专业能力与协同处置水平。

针对商圈人流密集、电信诈骗易发情况，多湖派出所持续推进反诈宣传“进商场、进店铺、进企业”，今年以来已开展反诈宣传240余场，覆盖群众超2万人次，商圈诈骗警情显著下降。

民警施小林定期在商圈开设“反诈微课堂”，结合真实案例讲解刷单返利、客服退款等常见骗局。该所还建立了覆盖300余人的商圈普法微信群，由社区民警每日推送防骗提示和警情通报，有效提升群众识骗、防骗能力。不久前，一名商铺店员就发现一名顾客正遭遇诈骗，他迅速联系民警，成功挽回损失10万元。

今年以来，多湖派出所已解决商圈群众求助上百起，调解成功率达100%，有效维护了商圈经营秩序和消费环境。有数据显示，该区域日均客流量较两年前翻了一番。与商业繁荣同步的是，辖区总警情同比显著下降，尤其是商圈盗窃与诈骗类警情降幅明显。