本报消息（记者 黄娇丽 通讯员 朱凯迪）“心理问题就像感冒，每个人都可能遇到。我们希望通过平台建设，让大家形成一个共识：找咨询师聊聊，就像感冒看医生一样正常。”近日，横店镇社区心理咨询服务项目负责人孙玮在本土志愿者骨干专题培训中说。

当前，心理健康已成为影响群众幸福感的关键因素。横店作为工业、影视、文旅等产业高度聚集的区域，外来人员多、流动性大、职业类型多元，对专业心理咨询服务的需求尤为迫切。为此，横店镇将社区心理咨询服务纳入2025年十大民生实事，通过培育乡镇专业化心理服务队伍、强化基层心理干预能力，建立“政府主导+专业支撑+群众参与”的长效机制，让专业心理力量切实对接民生需求。

作为横店首个覆盖广泛群体的专业化心理服务项目，其核心目标是培养一支懂横店、爱横店的本土心理服务骨干队伍。孙玮介绍，该项目从本土学校、企业、社区等一线招募志愿者，通过系统性专题培训，覆盖心理疏导技巧、危机识别干预、沟通表达等核心技能，全方位赋能服务成员。这些家门口的咨询师将扎根岗位，凭借专业知识敏锐捕捉身边群众的隐形情绪问题，成为社区心理健康的“第一观察员”和“初级疏导员”，实现“早发现、早干预”的预防目标。

该项目首个试点位于东阳市公安局横店派出所大厅，不久前试运行。“公益心理咨询服务岗每天有两名志愿者值班，为有需要的群众提供零距离情绪支持，及时平复疏导负面情绪，避免极端行为发生。”志愿者队伍发起人之一的蒋海珍表示，若发现严重心理问题，志愿者会第一时间联系督导老师，并对接相关部门跟进辅导。同时，团队会详细记录服务案例，通过定期沙龙共同探讨优化服务方法。

据悉，试点志愿者均具备专业心理背景及相关资质，目前已有40人报名参与。自10月底试运行以来，该服务岗凭借专业、便捷的服务获得当地群众广泛认可。针对“横漂”演员、外来人口等重点群体，该项目团队已加大心理服务宣传力度，并联合社区开展社工专项心理培训，助力更多基层工作者掌握服务技能。下一步，该项目计划新增1~2个心理服务站点。