记者 吴彰义 文/摄

近日，金华市交警支队秋滨中队民警在执勤时，发现一位老人在路边独自徘徊、步履踉跄。天气寒冷，老人神情茫然，疑似迷路，民警立即上前搀扶询问。

由于老人年事已高，方言口音较重，无法清晰说出住址或家人联系方式，仅能模糊提及“蒋马山背”这一地址信息。民警先将老人接至执勤岗亭休息，端上热水安抚情绪，同时迅速联系秋滨街道蒋马山背社区网格员协助查找。

网格员赶到后，凭借对社区情况的熟悉，与民警一起耐心沟通，从老人断续的言语中捕捉关键线索，经多方比对核查，最终确定了老人的具体住址。

随后，民警与网格员一同驱车将老人护送回家。踏入家门那一刻，老人紧紧握住他们的手，感激地说：“谢谢你们！”老人家属也向民警与网格员连连致谢。