记者 卢师慧

4月7日下午，市民李女士专程来到杭州铁路公安处金华站派出所，将一面写有“寻物神速办实事，敬业为民暖人心”的锦旗送到民警手中，感谢他们为自己寻回贴身吊坠。

“他们的速度，让我特别有安全感。”李女士在致电市新闻传媒中心热线83186666时，连连夸赞。

事情发生在4月2日上午。当天，李女士从金华站乘高铁前往宁波。10时20分左右，她乘坐出租车前往车站，准备搭乘10时52分的列车。因为学校春假叠加清明假期，车站周边较为拥堵。她在距离进站口不远的路边下车后，拎着行李和斜挎包直奔安检口。过安检、刷身份证进站、前往站台……直到列车进站，她抬手摸向颈间，才发现佩戴了15年的玉石吊坠不见了。

“当时又急又难受。”李女士说，那枚吊坠陪伴她15年，是情感的寄托。她强忍着心慌，先登上了列车。

在列车上，乘务员察觉她神色异常，主动询问。得知情况后，乘务员指导她通过12306客服系统登记失物求助。

很快，金华站派出所值班民警联系了李女士。了解情况后，民警根据李女士回忆的路线，一边调看现场监控，一边排查安检口和候车室。另外，民警还联系了出租车司机，但车内未发现吊坠。此时，正值清明假期客流高峰，下车点是大场景监控，一个小小的吊坠，很难被发现。

在多名民警持续查看监控的过程中，其中的视侦员突然说：“看到了。”经过反复查看，确认吊坠掉落在路边一个不起眼的角落。

列车即将抵达宁波时，李女士收到民警发来的微信照片——正是她心心念念的那枚吊坠。

从她发现吊坠丢失到成功寻回，前后仅约两个半小时。

“我上车时丢的，半小时内完成求助，等我到了宁波，东西已经找到了。”李女士说，“人那么多，东西那么小，最后民警在路边角落帮我找回来，他们一定花费了很大的精力。”当晚，她便在网上定制了锦旗。

其实，这已经不是金华站派出所第一次在节假日帮助旅客寻回失物。这个清明假期，他们还曾帮助走失的孩子找到家人，为旅客找回钱包、行李，甚至帮旅客找回丢失的雨伞。