记者 胡睿哲　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

“多亏社区和邻居帮忙，我们老两口的日子好过多了。”昨日，家住武义县壶山街道金星社区的何奶奶告诉记者。

何奶奶双目失明、长期卧床，社区在“敲门行”走访中得知这一情况后，将其纳入“红色服务清单”，联动邻里志愿者开展常态化上门帮扶，协助其申请长期护理保险，解了老人的燃眉之急。

在金星社区，“邻居你好”不只是一句简单的问候，更是撬动基层治理的“金钥匙”。今年以来，该社区创新打造“邻居你好”互助品牌，构建“群众提需求、社区搭平台、机构优服务”的一体化体系，推动陌生邻里变为暖心家人，为幸福社区写下生动注脚。另外，社区还推出“楼下见”主题邻里活动，宣讲消防、反诈、家风等内容。

社区发动党员、网格员常态化走访，精准梳理需求清单、资源清单、供给清单“三张清单”。试点以来，累计走访1300余户，解决诉求150余个，形成“居民有需求、邻里有资源、供需能匹配”的闭环。现在，昔日邻里往来少、沟通弱的面貌大为改观，邻里矛盾投诉率同比下降23%，社区凝聚力明显增强。