破除多头评估堵点 织密特殊群体保障网
我市“多评合一”改革守护失智失能群众
本报消息(记者 胡哲南)“这笔救助金解了燃眉之急,让我们有底气。”昨日,金东区曹宅镇西京村村民老陈说。
据了解,老陈身患慢性阻塞性肺疾病、肺血栓、心脏病等多种基础病,身体机能严重衰退,长期卧床、生活完全无法自理,家庭照护负担沉重,符合长期护理保险重度失能保障条件。
以往,群众申请长期护理保险、民政帮扶、残疾人相关待遇,须分别向多个部门提交申请、接受重复评估,办事环节烦琐、耗时较长。依托我市“多评合一”改革,全市统筹整合各部门评估事项,统一评估标准,推动评估结果跨部门互认,实现“一次评估、全域通用”。
如今,老陈通过“多评合一”联合评估,同步申报长期护理保险、民政相关待遇,无须多头跑动、重复核验,仅一次上门评估便完成失能等级认定,顺利纳入长期护理保险保障范围,及时享受对应惠民待遇。
针对群众多头申报、重复评估的民生痛点,今年7月,我市七部门联合印发专项方案,在全市全面推开失能失智人员“多评合一”改革。改革打破部门壁垒,统筹整合评估服务资源,统一审核标准与办理流程,构建起“一次评估、多部门通用、全场景赋能”的全新服务模式,从源头上根治群众重复跑、多头评的办事难题。
据介绍,我市“多评合一”改革由医保部门牵头,联动民政、残联重塑评估服务体系,搭建“一个中心、一支队伍、一套标准、一个流程、一评多用”的一体化运行机制。在市政务服务中心设立专属联评中心,集中承接业务咨询、申请受理、现场评估、结果共享、质量监管等全链条服务,实现评估服务一站式、闭环式办理。改革聚焦核心业务整合,统一医保长护险、民政养老、残联残疾三类业务的评定标准与办理流程,确保评估结果全市全域互通、多部门共享。
此次改革精准聚焦重点民生群体,将老年自然失能、疾病致残、意外致障、重度失智四类人群全部纳入评估保障范围,精准匹配不同群体的个性化照护保障需求。同时,依托省级数字化服务平台开通线上全程网办渠道,真正落实“数据多跑路、群众少跑腿”的便民服务理念。
此外,我市建立标准化闭环经办体系,固化“申请提交—资料审核—现场评估—结论公示—结果互认—申诉复评”全流程工作机制,整体办理时限不超过30个工作日。通过抽调行业专家、专职评估员开展上门核验,全程留痕、规范归档,切实保障评估工作专业严谨、结果公平公正。
依托优化升级的评估服务机制,我市持续夯实特殊群体民生保障体系,通过大病专项救助、康复支付改革、长护险提质增效等一系列暖心举措,筑牢特殊群体民生安全网。截至目前,我市长期护理保险参保人数超550万,累计为2.25万名重度失能人员减负3亿元。同时,全市开通长护险省内异地结算服务,打破地域参保壁垒,让异地参保群众可同等享受本地优质护理服务。