2026年10月30日 

金华日报 数字报纸


第05版:金医新闻

手机看叫号 候诊更自由

本报消息(通讯员 曹倩倩)到医院排队候诊,眼睛得时刻盯着叫号屏幕,有事想离开又怕过号,金华市中心医院互联网医院的“排队叫号”功能,解决了患者这一困扰。

患者挂号成功后,就诊当日在自助机或人工窗口取纸质挂号凭条,持挂号凭条及医保卡,到相应诊区(护士台或自助机)扫码签到,随后进入“金华市中心医院互联网医院”微信公众号,点击首页“门诊服务”中的“排队叫号”即可。

通过该功能,患者可实时查看自己当前的排队信息、等待人数,做到心中有数。排队临近时,微信公众号还会发送通知,提醒患者及时到诊室等候。这样一来,患者不必再聚集在候诊区屏幕前苦苦等候,中途有事离开一会儿,对排队情况也能随时掌握。

需要提醒的是,“排队叫号”功能候诊信息需在患者完成挂号、诊室扫码签到后才会在手机端显示。该功能与患者对应的病案号关联,存在多个病案号的患者可在“首页—我的—常用就诊人—医院账号—重新绑定—查看其他卡片”中重新绑定与挂号一致的病案号。如仍无法解决,可及时联系互联网客服人员处理。

从“盯着屏幕等”到“手机随时看”,这一小功能背后是医院服务理念的转变。近年来,金华市中心医院互联网医院持续拓展线上服务场景,各种实用功能相继上线,让患者少跑腿、少等待,进一步打通了候诊环节的信息堵点,让就医过程更加从容有序。