记者 卢师慧 通讯员 李静

“网格员这看似普通的三个字，承载的不仅是责任，更是群众沉甸甸的信赖……”日前，东阳市举办首届网格员知识技能大比武，该市各乡镇（街道）50名优秀网格员代表参加。一个个动人的故事引起大家共鸣，现场掌声经久不息。

“许多人认为我们是在日常琐事中帮助居民，我们自己知道，情感交流不是单向的，他们积极的生活态度也感染着我们。”来自东阳市横店镇的张云从事网格员工作6年，她认为，真诚待人才能消除与村民之间的隔阂。比如，2021年，村民张某被确诊癌症后一直反复住院。其妻智力残疾，儿子上学，一家人生活较为困难。张云主动上门为他们服务，并帮助代办申请困难救助，一家人对张云不胜感激。

比武采用理论与实践相结合的方式，考察网格员对业务知识和技能操作的熟悉程度，内容涵盖网格员职责清单、平台系统操作、基础信息采集、隐患问题排查等。活动还邀请该市市场监管局、消防救援大队等相关部门工作人员作专业点评。比武的个人成绩将作为该市“十佳网格员”评选的重要依据。

近年来，东阳市在全力推进网格化综合治理体系建设的同时，积极强化网格员队伍建设，通过开展培训、组织竞赛和绩效考核等方式，不断增强网格员的责任意识，提高网格员服务质效，让“小网格”发挥大作用。