记者 胡晨歆 通讯员 曹昕辉

时下，不少市民通过摄影写真来记录美好生活。不过，摄影服务火爆的背后，也时有消费纠纷。

记者日前从市市场监管局开发区分局了解到，该局苏孟市场监管所近期共接收到摄影服务方面的投诉举报17件，被投诉举报对象均为同一家摄影机构。投诉称，该摄影机构先以价格极低、优惠力度很大甚至拍完退全款的套餐活动吸引消费者，收取费用后拖延拍摄、对消费者诉求置之不理，甚至长时间闭门停业。

市市场监管局开发区分局提醒，消费者选择摄影机构时，要多方了解其经营状况、信誉和社会评价等情况；保持理性，切忌冲动消费，尽量根据实际需求选择拍摄套餐，切勿轻易听信店家的游说和推荐；细化约定服务内容，与摄影机构签订合同，认真核对拍摄内容，明确底片、精修片、入册相片的张数，警惕不合理的隐形消费。

最后，消费者在购买摄影服务时，要妥善保存预付凭证、合同或协议、宣传单、发票等，发现商家有异常情况时，及时联系商家双方协商解决，如协商无果，可拨打12315或12345热线，或通过全国12315平台进行投诉举报。